简介:这个人很懒,什么都没写~
江南百搭
沃尔沃,想不通一个国际汽车大品牌,这客户联系机制还不如乡镇企业!2月买的XC60,3月30日按照圈里的介绍,卸载那个鸡肋的Volvo Cars的APP,升级了“沃尔沃汽车”新版APP,然而APP里面的随车管家就是无法匹配车机,车机能识别手机蓝牙,不能启用相关的功能。打了10108666,登记了相关信息,但是9天过去竟然还是无人答复!!今天再打电话,客服说再催办一下,我这后来要求转为投诉!询问客服,对于客户的咨询、投诉办件,沃尔沃的回复联系有没有时间限制?竟然告诉我没有,相关部门处理好之后就会联系车主。这特么都9天了,没人联系、没人回访,你忙个什么毛线啊?