简介：这个人很懒，什么都没写~
华先生666
等了20多天的寂寞， 1、问哈弗智家APP在线客服， ①询问：整车订单进度只显示订购成功。客服回复：就是显示订购成功。 ②询问：4S店有没有提交订单，客服回复：你直接联系4S店。 2、询问4S店销售：整车订单进度只显示订购成功，20多天0进度，有没有给我提交订单。4S店销售回复：已经确认了。 3、从询问在线客服和4S店销售可以推测，购车者在APP下单了，4S店和在线客服系统只能看到是否有订单，订单进度跟购车者哈弗智家APIP一样的。 4、4S店无需提交什么订单，确认什么订单，因为4S店无权更改，只能看到有订单，知道有订单这回事。 要等厂家接单和生产，生产完交到4S店， 4S店任务是作为交车地点，与购车者交车。 问哈弗智家APP在线客服解决不了问题，问4S店销售也解决不了问题， 哈弗智家APP在线客服不就是厂家吗？为啥什么都要我去问4S店，皮球是这样踢的吗？ 不就是问一下，厂家怎么还没有接单的，什么时候能提车， 对哈弗真是刷新认知，前期销售问题都搞不好，后期维修修条毛， 10天内订单无进度，马上要求 退车款
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