🚘 车辆信息 星瑞20款旗舰 📅使用情况 2020年12月25日提车，行驶28000公里 💬 故障描述 车机开机启动慢（要一分多钟才能正常使用空调、座椅通风加热等功能），卡顿（点击后要2-3秒才有所反应），偶发性断网（音乐突然停止），导航漂移（高速行驶过程中让调头），承诺的OTA升级服务未履行（自提车以来仅推送过1次OTA升级） 📍我要投诉 上述问题的主要原因为硬件过老，带不动现有软件导致车机反应慢卡顿，要求厂家在合理的价格区间内更换现有芯片或车机，解决车机卡顿问题，提高20和21款老车主的用车体验，并给予应有的OTA升级的服务。

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星瑞车机开机慢，卡顿