简介:这个人很懒,什么都没写~
谁家男儿刀在鞘
周日下定前,没说付定金后不能换车型。下定后想换车型销售告知不能换,昨晚无奈锁单。 今天心里还是有疑问既然未锁单,代表未排产,为什么不能改车型呢?于是跟400客服的购买与交付客服人员联系,着重询问未锁单前能否更换车型。客服说他去咨询相关部门,咨询一两分钟后回复我可以更换车型,要我提供购买电话,查到我锁单后,又说去咨询,过了三分钟回来改口称未锁单也无法更换车型,解释说是自己比较紧张一开始没询问清楚,这就是极氪服务水平。