简介:这个人很懒,什么都没写~
快乐赤峰3N9
哈弗车的质量与售后服务,让人大跌眼帘的。 23年购哈弗M6pius,半个月出现故障反回4S店检查无果,随后长达两年多的时间,跑了半个中国,N次去过N个4S店,十几家几十个修理工,最终连故障原因都没找到。 最后我找到了,离合器踏板回位弹力不足,回位不到家。离合器分离不达标,换挡时打齿,软件系统与车辆电子控制单元ECU不匹配,经常出现自动控制误操作,不但严重影响车辆的正常使用,还时不时的造成车辆失控运行距离两米左右,并造成多期交通事故。 2025年12月,我通过长城的哈弗智家app,将故障告知了厂家,于是一扬由厂家技术部出方案与4S店实始修理的联合行动,并在厂家客服监督下的轰轰烈烈的运作了起来,首先解决换挡打齿的问题,先换了总泵,后又换了离合器压盘,分泵,磨片及分离轴承。耗时一个月以失败而告终。 技术部为了逃避责任还要我去4S店进一步修理,被我拒绝。一方面这是设计缺陷,修理工根本修不了,并且也明确了态度拒绝接修。二方面,这个车买了两年多,近两个月的时间耗在修理厂,油耗都高达近四千元。 修不好,只能是换车。提出后厂家马上变脸,否定故障的存在,并诽谤车主操作不当。这就是哈弗信誉。