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Answer890320：💔爱车吐槽 由于和零跑客服沟通四次后（客服表示无条件退定金），门店均未与我联系，无奈只能拨打了12345，在十几天后，也就是今天一早接到了12345回电，说是与门店沟通不同意退款，让我走司法程序，拨打12348……（附销售门店销售亲口承认可退定金截图，咸鱼车友提供门店手里有订单可出聊天截图及故障一览表）另外听说，原先有专门收订单（原价）的人与门店经理关系很好，只不过现在官方暂停转单，大家自己体会吧…… 这是我亲身经历的分享，这种服务态度，我不能接受，真的提车了，真要出现问题，门店不搭理，客服管不了，怎么办？现在还涨价了，销量肯定受影响，后续服务可想而知……点到为止，买不买车友们自己决策咯（当然颜值我是很认可的，不然也不会下定）！