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    用户2145108747969

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    Hi,各位LYNK&CO;家族车友们大家好!我是领克01的一名车主,这次主要想和各位分享下这次去4S店维修的一次经历! 我的车是21年2月入手,目前行驶了1万4千多公里,最近行驶中感觉中控导航下方在行驶不平路面有响声,影响了驾驶感;于是我在5月28日下午安排时间开车回深圳兴骏昌4S店检查看看,到底什么情况呢?到了4S店后,通道前面有一辆车排队,这个时候店内的工作人员满脸热情的第一时间过来,询问我过来办理什么业务,我就和工作人员说我车这几天行驶在不平路面会听到中控导航下方有响声;然后,和这位工作人员聊天中得知,原来他是前台业务杨主管;今天周六,车辆比较多,他在接待通道协助其他同事登记车辆;杨主管帮我核实了相关信息后,就陪同我去客休区休息,介绍了客休区的一些服务;杨主管热情的接待服务让我有种宾至如归的感觉;同时,客休区的服务员也很好!杨主管也是抱歉的提前和我说了声,因为今天周六保养维修车辆特别多,目前车间工位都是满满的,师傅们手里都有活;有空了,第一时间安排师傅去检查确认声音来自哪里;我在客休区休息,喝茶,看会电视消磨下时间。终于,杨主管给我打电话说,那个声音已找到原因并且也处理好,我只需要和师傅再次试车确认声音是否消除!然后,在杨主管的指引下我开车和师傅去外面试车,最终确认这个声音没有了,之前的那种驾驶感回来了;所以,也很感谢师傅的维修能力对这个声音的正确诊断!同师傅试车回来到店后,发现天已渐渐地黑了,想把车外观再冲洗下,但美容那边的同事也下班了,这时杨主管主动说,没事,我亲自来洗车就是了;看着杨主管这贴心的服务,真是为他树大拇指!后期,保养维修一定会再继续找杨主管!为深圳兴骏昌4S店的服务点赞!!!

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