🚘 车辆信息 奔驰s400商务型，21款 📅使用情况 21年5月份。24000公里 💬 故障描述 一、故障描述，实际用车过程中出现的问题: 21年五月份购买车辆，强制两万装饰，六月初出四s店上路。自21年6月11日起至今在不同路况下（高速公路、国道、快速路、常规街道)行驶过程中发生过多次车辆故障提示（冷却系统故障、立即停车、关闭发动机、12伏蓄电池故障、请勿继续行驶、停车参见用户手册、48伏车载电器系统故障、注意交通等提示），停车数分钟后可正常启动行驶，但发动机故障灯仍持续亮着，不定时灭掉。在22年的三月和四月份分别在收费口和快速路行驶过程中出现过两次故障，停车数分钟后首次启动无反应，再过数分钟后启动成功。 二、四s店解决方式: 自21年7月12日首次至今进店维修次数达五次以上（有据可查)，维修项目为消除故障码、测试、拆卸底盘护板及排气系统、拆卸后备箱、拆卸机盖内部部件、更换控制单元软件等。 三、与销售方沟通现状: 联系营口奔驰之星后以未达到维修时长（35天)或者次数（5次)为由不予退换，只说给免费更换电瓶，但不能保证问题完全处理掉，或者说也就是试试看，至此也不确定问题所在，建议我自行出售处理或通过他们的二手车业务进行处理。 📍我要投诉 1、四s店数据造假，进店维修不做记录。 2、车辆行驶过程中出现这样重大安全问题，他们至消费者生命安全于不顾。 3、劝导隐藏问题所在并将问题车辆销售给其他消费者，良心问题。

营口之星奔驰四s店，21款奔驰s故障

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🚘 车辆信息 奔驰s400商务型，21款 📅使用情况 21年5月份购买，24000公里 💬 故障描述 一、故障描述，实际用车过程中出现的问题: 21年5月份购买车辆，强制两万装饰，六月初出4s店上路。自21年6月11日起至今在不同路况下（高速公路、国道、快速路、常规街道）行驶过程中发生过多次车辆故障提示（冷却系统故障、立即停车、关闭发动机、12伏蓄电池故障、请勿继续行驶、停车参见用户手册、48伏车载电器系统故障、注意交通等提示），停车数分钟后可正常启动行驶，但发动机故障灯仍持续亮着，不定时灭掉。在22年的三月和四月份分别在收费口和快速路行驶过程中出现过两次故障，停车数分钟后首次启动无反应，十几分钟后启动成功。 二、4s店解决方式: 自21年7月12日首次至今进店维修近十次（有据可查5次以上），维修项目为消除故障码、测试、拆卸底盘护板及排气系统、拆卸后备箱内部部件、拆卸机盖内部部件、更换控制单元软件等。 三、与销售方沟通现状: 联系营口之星奔驰4s店进行退换车磋商，对方以未达到维修时长（35天）或者次数（5次）为由不予退换，解决方案为免费更换电瓶，但不能够保证问题完全解决掉，猜测对方做法为试试看。至此也不确定问题所在，建议我方自行出售处理或通过他们二手车业务进行处理。 📍我要投诉 1、4s店数据造假，进店维修不做记录。 2、车辆行驶过程中出现这样重大安全问题，他们至消费者生命安全于不顾。 3、劝导隐藏问题所在并将问题车辆销售给其他消费者，良心问题。

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营口之星奔驰4s店，21款s400故障