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    粽子96777

    认证:宝马3系车主·车龄3年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2022-08-20
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    2022-04-02

    本人买车是偶尔在网上关注到,也是有换车需求,从关注到买到家也就一周时间,用车4个多月觉着一款很不错的车,但反观这车销量却没有爆发起来。产品力、市场方向这些作为这样级别的品牌厂家是有足够方案的,个人薄见几点原因。 1、销售渠道,江铃福特很多城市没有自己的乘用车4S店,我买车第一家去的江铃福特竟然只卖皮卡和商用车。隔壁长安福特店里找导购问起,才看到的车,展厅里根本就没有车,去了店后院停车场看的车。试想如果不是特别想买这个车的怎么有机会买到这个车呢?另外导购人员销售是有导向作用的,长安和江铃放在一个店里销售,导购员本身就有厂家的提成任务及销售额的追求,导购当然愿意卖好卖的车、提成利润相对高的车型。希望江铃福特能够尽快打造自己的4S体系渠道。 根据车型特点及市场供需,可以考虑在先在地级市场开启4S销售渠道作为主推,省会城市建设形象展厅,然后下沉县市渠道。 2、线上软推广,不可否认江铃福特在懂车帝、汽车之家等主流专业媒体上的营销是成功的。但是面对很多车黑写的负面软文回应不够,面对车主使用车辆出现的问题,反馈处理进度不够公开,导致线上口碑大打折扣,甚至造成各种猜疑,被一些软文误导,影响销量。发动机、变速箱如此配置总让想买的用户被网上软文吓怕,厂家应该正面讲解,让用户理解信任,提升好感。 3、售后服务,作为福特4S服务的专业、态度热情角度看很规范。但建议技服与厂家、客户沟通更主动,应该在一条线上,处理问题的态度至关重要,用户可以等待,但不可以被伤害。 这里也要说车主用车心态,理性很重要,车辆遇到偶发状况(质量问题、驾驶感受问题心态一定平和,解决问题是关键,不要总怀疑自己当初的选择,道听途说厂家的各种不是,切记一竿子打死或者不理性造成自己损失) 作为近20年驾龄的老司机,换过的第四台家用车(铃木、丰田、大众10-20万车型),这车较之前的几款比较个人认为提升太多,性价比高,是实用又不失豪华感的好车。

    2022-02-14
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    2021-12-11
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    2021-10-01
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