简介：这个人很懒，什么都没写~
成熟橙子nQv
💬 故障描述 我是2018年11月购买的2018款传祺GS4自动豪华智联版，选择高配车型主要原因就是原车自带智能传祺车联网功能，可以远程控制车辆，远程启动 开启空调，一键呼救，所以多花1万多买的高配！远程控制功能是终身免费使用，并且服务项目已开通到2118年，现在由于3g网络即将关停原因致使远程控制无法正常执行成功，厂家400告知：1.该软件的车载控制系统是联通3G模块，由于联通逐步关闭了3G网络，所以造成了该系统无法使用，据了解目前2018款和19款车型都存在这一问题.(我在周口市，咨询联通，联通客服人员说3G信号并未完全关闭，) 2.4s店工作人员告诉我继续使用这一功能，就需要将车联网3G模块升级到4G模块，升级配件需要几千元的费用，要车主自行承担。广汽集团乘用车有限公司和4S店存在以下问题：第一.涉嫌诱导和欺诈消费者，购买车辆时传祺客服从未告知消费者该系统为联通3G联网，我记得当时我们市区已经在使用5g网络了，4g网络也成熟到要被5g代替了而车企确还在是用3g网络，而且这款车的买点就是智联，对以后可能造成断网的问题故意隐瞒，现在他们只是反复强调，3g网络关停他们也很难过，他们后台是正常运行，车辆装配联通3g网络，之前3g正常使用时没发现，此行为属于故意隐瞒车联网模块设计缺陷和宣传与实际装配不符，涉嫌欺诈销售。而我是终身免费使用，存在合同关系，厂方现在关闭车辆远程控制服务，属于无故不履行合约范畴，侵害了消费者的权利。 和他们400客服联系他们只回答的是他们已经知道这个问题，正在积极研发解决这个问题，难道他们能研发到我国的5g网络退回到3g时代吗，问他们多久能解决这个问题，他们的回答是研发需要时间，连大概的时间也没法回答我，
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