简介:起点低 平常道
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在开放锁单前,深蓝官方发布公告明确表明在锁单后即可在APP上查询到预期交付时间,销售也以此为理由为卖点要求用户尽快锁单。更重要的是,在锁单后,深蓝官方给出的汽车订购协议中也明确表明可以查询到车辆的预期交付时间,然而在锁单后,所有订车的用户在8月29日才能在APP上查看预期交付时间。长安在8月1日锁单前发公告承诺会在锁单后立即展示交付时间,以此欺骗消费者锁单,但在消费者锁单后长安却迟迟不更新交付时间显示功能,还告知消费者锁单后订金不可退。 第二,现场销售和各门店线上直播,长安客服均诱导用户,承诺8月,9月能交车,实际锁单客户显示交车时间均为10月11月。 综上,要求长安深蓝开通退款渠道,停止欺骗用户的行为。
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