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    用户5902389069481

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    #深蓝SL03质量反馈原本是个开心的一天,结果很闹心。 交完钱后将车抬起来,发现电池护板两道明显刮痕,一开始交付中心的人说是厂家工艺问题,胶开裂了,其他车可能也这样,但后来抬了其他车都没发现这样的问题,确定就是被剐蹭了。 接下来就是开始讨论赔偿问题,开始了一天的扯皮(中间提过很多方案,均没达成共识,交付中心的工作人员只说反应到厂家了,但无法满足要求。)。最终我诉求就是给我换一辆新的,并且新车到店时间晚于明日的,按公告中的120元/每天 补贴。但最终交付中心的人员告知,厂家认为这不满足换车标准,无法换车也无法退款。厂家给出的方案是:修复加申请三电终身质保(是申请,而且原本的质保是10年30万公里,我认为终身用处并不是很大)。 提车从上午到晚上九十点,身心疲惫。期间交付中心的工作人员虽然一直说在帮我和厂家沟通,但我们其实并没有感受到什么进度,因为大部分时间没人理我们,早中晚饭我们也没有吃,最后饿的不行只能自行点外卖。几次的交流也以争论结束。早上打电话给深蓝客服,客服只说反应给了交付中心,让我们等待交付中心人员的回复。(我人就在交付中心,能等到回复为啥还要打你客服的电话呢?有种厂家与交付中心踢皮球的感觉。) 一直到九点多,中间交付中心的人员正常下班,并没有人理我们。最后没办法报警,交付中心的工作人员才再次回来,表示他们也没有办法,厂家的意思就是认为这车没有大问题,剐蹭并没有伤害到电池包,只是护板损伤。讨论到最后,工作人员问我们退不退车,我们没有办法只能选择退车。 上述就是一天13个小时的提车经历,身心俱疲。说句真心话,我还是挺喜欢这车的,如果不是厂家这个态度,这些问题都能解决,我的诉求很简单,就是换辆新车(毕竟是电池护板剐蹭)并且我不想再再再等了。但深蓝好像并不在乎消费者的感受,一次次的失望,糟糕的一天。

    提车时就发现电池护板被刮伤,扯皮的一天图1提车时就发现电池护板被刮伤,扯皮的一天图1
    提车时就发现电池护板被刮伤,扯皮的一天图2提车时就发现电池护板被刮伤,扯皮的一天图2
    提车时就发现电池护板被刮伤,扯皮的一天图3提车时就发现电池护板被刮伤,扯皮的一天图3
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    2022-09-03
    7.25下定,10月底交付,长安耍猴图17.25下定,10月底交付,长安耍猴图1
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