简介:这个人很懒,什么都没写~
用户6269331194401
我于7月25日下定,8月24日锁单,预计交付时间是9.13-9.27日,直到10.14日才完成匹配,车辆运输10.18日到店。精彩的故事开始了…… 10.18日下午1点52分,交付专家告知我车已到店,本以为车刚从板车上下来,便让交付拍视频看看,结果交付2分钟后发来一个视频,车辆已经洗好停在了展厅里充电,车内的座椅保护套已经被拆除,说是师傅为了验车需要把保护套拆了。 车发运当天已经和交付联系,明确告知本人因本土疫情小区被封控无法验收车辆,要求车到店后先停放好拿东西盖起来,特别交代不要拿来做展车和直播! 重点一:交付及门店在未征求我的意见和经得我的同意下,擅自把车内的保护套拆了,进行了洗车。 重点二:我的订单于10月14日匹配,运送到店的车居然是8月14日生产下线的!!! 而交付和客服都不给一个合理的解释,要求换车也没有得到回复! 疑点:1.这台车是否是首批生产后出现问题而返厂维修的车? 2.这台车是否是已经被用于做展车有一段时间,所以座椅保护套是本来就没有,还是车到店里后销售未按正规流程拆的? 3.为什么10月14日匹配的订单是8月14日生产的车? 如果8月14日就生产下线了,为什么没有按预期交付时间交车给我?? 然而,问题还没结束……
我于7月25日下定,8月24日锁单,预计交付时间是9.13-9.27日,直到10.14日才完成匹配,车辆运输10.18日到店。精彩的故事开始了…… 10.18日下午1点52分,交付专家告知我车已到店,本以为车刚从板车上下来,便让交付拍视频看看,结果交付2分钟后发来一个视频,车辆已经洗好停在了展厅里充电,车内的座椅保护套已经被拆除,说是师傅为了验车需要把保护套拆了。 车发运当天已经和交付联系,明确告知本人因本土疫情小区被封控无法验收车辆,要求车到店后先停放好拿东西盖起来,特别交代不要拿来做展车和直播! 重点一:交付及门店在未征求我的意见和经得我的同意下,擅自把车内的保护套拆了,进行了洗车。 重点二:我的订单于10月14日匹配,运送到店的车居然是8月14日生产下线的!!! 而交付和客服都不给一个合理的解释,要求换车也没有得到回复! 疑点:1.这台车是否是首批生产后出现问题而返厂维修的车? 2.这台车是否是已经被用于做展车有一段时间,所以座椅保护套是本来就没有,还是车到店里后销售未按正规流程拆的? 3.为什么10月14日匹配的订单是8月14日生产的车? 如果8月14日就生产下线了,为什么没有按预期交付时间交车给我??