简介:这个人很懒,什么都没写~
缤纷松鼠IMh
叫拖车服务,电话5分钟没问你人好不好,人在哪。张口就问有没有发生事故,有没有哪里损坏,问的我实在不耐烦,问他问这么多干什么,他说如果有事故有损坏,拖车要收钱。 看见没,这就是smart售后,只想套路客户让拖车来了再收费。 难倒你不应该先说,如果以下情况拖车收费,再问吗,反而是一直套路我,还好我机智,想着问和我爆胎没关系的问题为什么。 搞笑,就你们这个售后水平,服务,活该被骂啊。 现在车企那么卷,你还要套路客户收费,自己不知道灰溜溜的升级,还拿用户手册来说事。
说好的免费无限次道路救援,今天爆胎,需要它的时候 客服问“你的轮毂磨损没”,我轮毂磨损没和拖车有什么关系,“轮毂磨损拖车要钱” —你有意思了,轮毂磨损,下大雨,有轻微痕迹我看的见?你是叫我撸袖子擦干了看呗 —你不要脸啊,轮毂到底影响你拖车的什么难度了 不是紧急情况谁没事叫拖车,打电话5分钟,只知道问客户各种问题来证明拖车要收费,牛逼啊。就现在这个车企卷法,你价格把我们第一批车主割开心了,现在售后还要降服务。 来给你smart差评,等着315继续投诉你们这些霸王条款,虚假广告“终身免费拖车” 垃圾