简介:这个人很懒,什么都没写~
踩我上沙发
哈弗售后怎么变成这样了都,400敷衍,4S店不负责任
踩我上沙发:本人哈弗H6,出事故以后在辽宁众兴汽车销售有限公司维修事故,维修完成提车后左前大灯漏水严重,已经无法使用,查看保险理赔记录显示大灯已赔付全新大灯,找到4S店服务人员,告知该大灯由于4S店原因忘记更换了,告知厂家可以免费给更换一个新大灯,我又问是否会有赔偿,告知可以送一次保养,本人未同意,服务人员告诉再跟领导申请一下,结果第二天又告诉我大灯已经给我更换了,只是忘记出库了,大灯漏水是因为质量不好,不是因为没换新的,随后拨打哈弗厂家400电话后,等待了两天没给任何回复,第三天投诉到车质网,不一会时间就给回复了,厂家,4S店轮番打电话,打完一通电话又没音讯了,没办法只能来懂车帝看看能否帮忙处理,现在是厂家400不管,售后服务又不解决,车在4S店停一周了也没人解决处理,求助求助。
本人哈弗H6,出事故以后在辽宁众兴汽车销售有限公司维修事故,维修完成提车后左前大灯漏水严重,已经无法使用,查看保险理赔记录显示大灯已赔付全新大灯,找到4S店服务人员,告知该大灯由于4S店原因忘记更换了,告知厂家可以免费给更换一个新大灯,我又问是否会有赔偿,告知可以送一次保养,本人未同意,服务人员告诉再跟领导申请一下,结果第二天又告诉我大灯已经给我更换了,只是忘记出库了,大灯漏水是因为质量不好,不是因为没换新的,随后拨打哈弗厂家400电话后,等待了两天没给任何回复,第三天投诉到车质网,不一会时间就给回复了,厂家,4S店轮番打电话,打完一通电话又没音讯了,没办法只能来懂车帝看看能否帮忙处理,现在是厂家400不管,售后服务又不解决,车在4S店停一周了也没人解决处理,求助求助。