认证：飞凡F7车主·车龄1年
简介：这个人很懒，什么都没写~
低沉尤克里里
3月25号的时候 去龙湖天街看到了展车 当时是 生椰拿铁的外观20寸的大轮毂加白色的内饰加上灯一照完美，立马付了77块钱盲订，当时还没有公布价格，当时问销售是说28-35 我觉得对得起这个内饰外观。 3月29日转的大定，当时非常心急 想早一点拿到车， 3月31号的时间完成了合同的签署。 4月14日日提车,提车的当天 发现车上很脏，与玻璃连接的地方都有类似于胶水一样的东西，然后我一边找 交付一边擦 ，内饰还有黑色的脚印 也是交付现场擦掉的。后面办理完手续 啥的 就开车走了（说个小插曲我还没去提车，交车已经签好了- - 我因此而打电话给交付专员 裴XX 他说，没事的你反正还没提车，钱都还没付，不要紧的。我想是这个道理呀。也就没在意下去。） 5月14日，自这一天开始，我与飞凡的“美好生活”开始了 ，当时提完车以后 也没怎么开车 就一直放在地下室，后来和群里的车友们讨论，觉得要给车去贴车衣 开始发现小问题了 灯的间隙非常大 可以塞一个小拇指进去. 5月17日上午成长伙伴帮助我约了 飞凡奉贤的服务站检测维修，服务站说，这个问题就是这样的，工厂出来就这样，没法调的，当时我还有金属条割手，和我说，现在是有一点出来，我们从新弄完以后可能比现在还差。（用时2小时） 5月17日下午发现车辆跑偏 再次去往奉贤飞凡服务站 ，带我出去路测 和我说 没时间的，一点问题都没有，啥问题也没有，没问题的。（如果有车友在飞凡F7一群中 应该有看到我发的视频）我说上四轮定位检查一下，售后的服务经理和我说，四轮定位机器坏了。（用时2小时） 5月22日预约康桥服务站调整四轮定位以及调整左侧大灯位置。调整了稍微好一些，但还是不行，四轮定位也做了，回家立马发现还有一些偏。又给售后打电话约了其他时间前往(用时4小时） 5月尾巴左右又去调整过一次四轮定位 具体时间不记得了。 6月11日早上10点开始调整四轮定位 一直到晚上18：00 其中 四轮定位上下3次 ，路测6次之多。刮花我两个轮毂。（用时8小时） 总的来说 四轮定位的问题是解决了的，浪费的时间 也就算了，关键人家康桥服务站 服务态度好啊，奉贤这个服务站就是，没办法解决，就是这样的，工厂就是这么出来的，车子没问题的，有问题我们肯定帮你维修的。 以上事情并非事实的全部，实在是不想一边写一边发火。 上诉事情全部反馈给了于2023年6月27日接到021-38831885的客服专员回电话 意思就是上诉这些事情，我们赔偿您500积分，补偿您，大灯间隙问题 售后说 属于正常情况 不属于质量问题，不影响您正常行驶。意思就是又不是不能开，飞凡你难道不懂吗？还让400来这么答复客户？我说你们难道一定要把客户推到你们的对立面吗？然后就扯回 这个问题不影响您正常行驶。 大灯间隙过大可能会导致以下问题： 照明效果不佳：大灯间隙过大会导致光线无法充分照射到路面上，从而影响行车安全。 损坏车灯：如果大灯间隙过大，灯光可能会直接照到车身上，从而导致车灯表面受损。 影响车辆外观：过大的大灯间隙影响车辆的美观度。 飞凡难道不明白这个道理吗 每次给400打电话我们48小时给您答复 从来没48小时过 快则5天 慢则10天左右，关于400的问题我到时候把通话录音给各位整理一下，发上来，下一篇文章叫做我与400的爱恨情长。 实话说 车辆售后服务的重要性在于，它可以提高消费者对品牌的忠诚度和满意度，从而增加销售额和市场份额。此外，良好的售后服务还可以提高品牌形象和口碑，吸引更多的潜在客户，如果连第一批盲订的客户你都不能维护好，您怎么做好市场？如果售后服务不好，消费者可能会失去信心，不再购买该品牌的产品或推荐给其他人。最终损失的是谁？ 包括还有车辆异响，360变形，等等问题都没发上来，让我来写这帖子的主要原因还是400的多次说，这又不影响您正常行驶。这又不影响您正常行驶。这又不影响您正常行驶。重要的事情说三遍 这又不影响您正常行驶。这又不影响您正常行驶。这又不影响您正常行驶。 你说其他问题有吗?良心话还可以，对得起这个价格，但是不是价格ok 服务就可以跟不上，那同等价格 还是有很多 汽车品牌可以去选择 并非只有你飞凡F7 希望飞凡可以善待每一份信任。也希望400最后在处理完投诉后 说一句感谢您对F7的包容，我们相信明天飞凡会更好。
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