简介:这个人很懒,什么都没写~
魔法冰淇淋1S7
7月3日16时到店检查车前减震器异响,业务员付豪接待,等2小时后主动询问被告知可能还得等2小时左右,后放弃18点离店。4号15点去店里,一直等至18点维修工韩笑试车后,让我5号8点半后再来找他。5号14点去店里无人接待,付豪外出至16点回来接待我称韩笑当日未上班(这是纯纯的放鸽子拿我当傻逼耍)。6号15点到店里维修,17点韩笑自称胶套问题已经使用润滑油并试车后解决了该问题,等我试车后问题依然存在,后技术经理再次试车称该问题是由于夏季胶套膨胀所致,无法根本解决,如若不信可以和其他同款车型比较或者其他店里维修。8日我问了同型号车主未发现该问题。10号到海淀一店里检查,初步推断胶套问题,因时间较晚未进一步检查。14日投诉至厂家,中午王经理联系我15点去店里检查,15点10分到店里一直等至18点,业务员跟我试车录异响视频,让我日后联系付豪或者王经理。20日电话联系付豪,其称不知道此事,后给我回复已经给我订了配件,最迟7天到货。27日联系付豪称14日的业务员会给我回话并称此事由14日的业务员负责;后再次拨打厂家客服投诉上述内容,14日业务员再次给我回电话称正在给我解决,由于此时已经拖了我多半个月,未告知我任何解决办法和对策,我要求其把14日以来针对车辆维修做了哪些工作进行举证,目前未果。
提问22款旗舰,低速过减速带前轱辘咯吱咯吱响,我去了店里,该店修车的大哥大说换什么都没用,就是因为胶套夏季热胀冷缩的原因和其他零件相互摩擦了,说到底就是用料的问题。有没有同感的