简介:这个人很懒,什么都没写~
用户9859653095949
这两天遇到很糟心的事,车子停厂门口,被货拉拉把侧边撞了,监控调了几天,最后从对面厂里拍到肇事车,也没想着去刁难人家,就先联系了货拉拉车主,后来才报警备案,然后去太仓4S店定损,去了和前台说明情况都还好,接着她就打电话维修经理,说这个定损的事,结果,这个经理让我接电话,第一句话,不是说车子现在啥情况,也没有说现场看一下,聊一下,说明一下定损以及后续维修问题,而是,张口让我先交几百元押金,说如果定损过了,我不在这修,他白忙活,当时,我就火了,我说我车子你们店里买的,保养你们店里做的,我不是觉得你们这里好,我干嘛来?我在昆山4S店。只有7公里,到你们店20公里,你是觉得我脑子有病才来吗?后来前台打圆场,说他们没说清楚啥的,我也就没去追究啥,后面按照他们要求,打了保险电话,来了保险公司人员定损,然后,让我去交警队拿认定书,后面交警认定对方全责逃逸,给的现金我,我就和这个维修经理打电话说,我这边搞好了,他走不了保险,现金去修,你订叶子板,态度也还好,说他们周五休息,,周末车子开去,第二天,我想着定材料估计也是要时间,我就发信息问是这周还是下周末去,结果,那个维修经理就发语音咆哮了,说不是告诉你周末来,怎么跟你说不清的,我还没反应过来,他又打语音过来,说你到底是换叶子板还是修,我说你昨天不是说换的?然后,他就说话很冲的,来句,换的话,你那定损的钱就不够,材料啥时候到不知道,啥时候有货,再联系,然后一通屁话,意思就是我搞不清楚状况啥的,搞得我就火大了,吵起来后,我就说,你这是什么态度?后面,我就说,我也懒得跟你掰扯,我直接找你们老板解决好了,当时买车时候,销售和老板人都还挺好的,后面保养两次去,也挺满意,没想到,遇到维修,搞这一出,本来车子被搞就很窝火,没想到,这个售后服务态度这么恶劣!