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2024-11-10
2024-10-06
2024-09-16
2024-08-30
#质量反馈中心-速腾2024年5月29日，我购于砀山县一汽大众授权经销商（隶属于宿州市利源汽车销售服务有限公司）的一汽大众速腾轿车，在提车后的13天遭遇严重故障。6月13日，我在正常行驶过程中车辆突然熄火，多种故障报警灯亮起，挡位和启动失灵，由此故障致使我处于极其危险的环境中。经在现场的砀山授权经销商销售人员联系拖至所属维修点进行维修，维修后表示可能是出厂时保险丝未安装到位，无法找到具体原因。后联系去宿州利源汽车销售服务有限公司售后进行车辆检测，检测后发现故障且保险丝下针脚依然是未安装到位的状态，且随时会脱落，从而再次导致故障，严重影响到我的行驶安全。系产品质量问题，这是对我生命安全的极其不负责任。4s店售后插上后，也不敢保证此问题能得到彻底解决。我要求宿州利源4s店补偿我因非人为产品质量给我造成的损失。 宿州利源售后始终不愿协商解决，说给你修好了就行，没有义务去补偿，说是因为他和某经理关系好才给我申请给我两次基础保养补偿，22日上午打电话说只有两次基础保养，说过了下午时效期过了也没有了，我只能理解为强制让我接受。我表示拒绝。 现在宿州利源4s店售后经理说给你修好了就行，态度十分不好，既不愿补偿我去4s店检测发现故障花费的过路费，油费，误工费，现在说时效期过了，两次基础保养都没有，态度十分不好。 导致我的车辆至今未上牌未入户。 难道我们消费者我花十几万买个新车十三天就发生非人为造成的质量问题导致严重故障，就活该倒霉吗？
2024-06-26
没有更多了～