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#爱车最不满意的点一纸契约，为何成了风中承诺？ 当我怀揣着对生活的期待，全款签下那份购车合同，指尖抚过纸上“车主权益”四个清晰的字眼时，曾以为这是对未来出行的安心保障。白纸黑字间，每一条权益都像是郑重的约定，让我坚信选择广本、选择这家4S店，是对品牌信誉与服务承诺的认可。 可这份信任，却在提车后迅速崩塌。当我依规向4S店主张合同中明确标注的权益时，得到的不是耐心回应，而是一次次的推诿与敷衍。从“需要向上申请”到“暂时无法办理”，那些曾经清晰的条款，仿佛瞬间失去了效力，成了工作人员口中无关紧要的“纸面文字”。 无奈之下，我转向广本厂家寻求帮助，满心期待品牌方会维护消费者的合法权益，会兑现合同背后的品牌担当。然而，厂家的回应同样冰冷——或是长时间的等待无疾而终，或是简单几句“已记录”后便没了下文。 我手中紧攥着那份盖了公章的合同，纸上的墨迹依旧清晰，可承诺的权益却像断线的风筝，遥不可及。全款购车的爽快，换来的不是安心与便捷，而是维权路上的无助与失落。一个品牌的口碑，不该被一纸空文的承诺消耗；一位消费者的信任，更不该在“不管不问”中被辜负。只盼这份白纸黑字的约定，能早日变回触手可及的权益，让每一份信任都不被辜负。
2025-12-22
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