2022年8月购买了一辆拿铁phev，因为信任再次选择了长城，车子开了差不多两年了，目前行驶里程3.4万公里，总的来说对车还是挺满意的，但就是厂家和4s店的售后服务不尽人意，很多问题提了很久，一直没解决，厂家拖拉不重视，多次打400投诉和找厂家的人沟通，均没有得到很好的答复和解决，厂家装聋作哑，一直不解决，目前出现的问题如下： 1、空调忽冷忽热的问题      用车第一年就发现了这个问题，空调温度设置在25至26度，经常会突然变得很冷，冷一段时间压缩机就不工作，车内就变得很热，这个问题厂家的工程师也来过深圳，对我的车辆进行了测试，测试的结果就是极冷极热的问题，是由于车主手动打开AC导致空调压缩机进入了手动模式，正确的操作是打开AUTO,让空调自动开启AC压缩机才是自动模式，但我们还测试了一种场景，当室外温度在29度左右，天气是阴天或者晚上，我们空调设置成26度，压缩机启动制冷降到设定的温度后，压缩机会慢慢停止工作，随后车内温度慢慢升高，直到车内温度升到30度压缩机还没开启，大家都在车内冒汗，工程师说当室外温度偏低光照偏弱，空调就会出现不制冷，采取通风模式，只有车内达到标定的温度才会重启压缩机，刚才工况，车内温度要达到31度压缩机才会重启，站在我们用户都角度，自动空调应该是我设定什么温度，车内空调就按设定的温度来维持，为什么只有拿铁有这样空调忽冷忽热的问题，其他咖啡车型就没有，我希望厂家能重视这个问题，核实目前这样的标定是否有问题，重新调整升级  2、行车记录仪丢视频     车子记录仪经常会出现视频没录上，我自己都不知道反映了多少次给嘉峪智能，上传过多少次的日志，通过这两年的OTA，丢视频确实没之前那么频繁了，但还是没有完全解决，还是会出现偶发有车前车内，没环视录像的情况，还有半个小时的视频没录和紧急情况下，紧急录像视频丢失，搞的现在大家不得不另外加装一个记录仪。长城天天在吹车机智能化在第一梯队，一个记录仪丢视频两年还没解决，打不打脸？ 3、倒车自动刹车的问题          开启这个功能后，当我们倒车时车辆感知到行人和自行车距离过近时，就会触发自动刹车，本来是非常好的功能，却带给我们最不好的体验，刹车能不能不要这么突兀，刹车的力度能否做些调节，我体验过其他日系车，别人的这个功能做的就很线性。 4、车机问题      新升级的咖啡2.3，目前发现还存在小魏同学无缘无故被唤醒插话，经常错误的识别成儿童声音，语音也变成娃娃音。播放蓝牙音乐时，暂停后经常会莫名其妙的自动播放，希望厂家能进行优化

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长城你们售后服务拉胯的毛病什么时候改？

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你们都怎么算的，这就送膜和脚垫

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比亚迪秦，或者05，24款还会出现ev受限吗？打算买，有点害怕了