简介：这个人很懒，什么都没写~
犬来八荒537
投诉内容比亚迪宋plus燃油版本上市至今第三年!厂家当初宣 传的OTA升级为一大卖点，至今车机ota升级功能无法使用， 厂家从未向比亚迪宋plus燃油版进行ota推送升级，官网有升级包，但只能前往4S店使用U盘升级，无法正常享受OTA升级的功能，享受不到对应的功能，且车机自带导航三年不更新，体验非常不好，只能自行前往网上自行下载安装包使用 优盘安装。系统不推送dlink40系统，同等情况下宋plusdmi 等其他新能源车型就可以享受ota升级，比亚迪明显区别对待燃油车型!严重怀疑比亚迪在欺骗各种消费者，消费者的知情权未能得到保证，配置表标有此功能，车主实质性却从未享受过该功能体验。从未升级的原因到底是因为什么!因 为车机是625的处理器吗?如果是处理器的原因，是不是就 代表该车型永远无法使用OTA推送功能?希望比亚迪能给广大消费者一个合理的说法，明确OTA从未进行推送的原因，如果不是车机625处理器的原因，评明确OTA推送的具体日期!
投诉详情: 两点诉求: 1、宋plus燃油车机芯片使用625芯片，卡顿严重，同期唐汉均使用625芯片，但 2021年因为车主呼声强烈，比亚迪官方为汉唐车主特地推出了665车机升级包。2021年，我就此事在车友群搜集了151份调查问卷，车主们就此事进行投票，明确表示希望官方为宋plus燃油版推出车机升级包。另外因为宋plus燃油使用的是非高清360摄像头，希望一并推出升级包，我将问卷结果推给了当时还在车友群的时任比亚迪销售总经理赵长江，赵长江明确表示会将结果发送至相关部门，而今两年过去，消息石沉大海。所以诉求一，请厂家为宋plus燃油车主推出665芯片+高清全景360升级方案，如果价格合理，车主可以自掏腰包，不求厂家免费，只求有解决方案，而不是把我们遗忘。 2、比亚迪宋PLUS燃油版上市至今两年，厂家当初盲传的终身OTA升级，至今车机OTA升级功能无法使用，厂家从未向比亚迪宋PLUS燃油版进行OTA推送升级，官网有升级包，但只能前往4S店使用U盘升级，无法正常享受OTA升级的功能，享受不到对应的功能，且车机自带导航两年不更新，体验非常不好，只能自行前往网上自行下载安装包使用优盘安装。不推宋DLink4.0系统，同宋PLUSDmi等其他新能源车型就可以享受OTA升级，比亚迪明显区别对待燃油车型!而最近的OTA更新有一些更涉及到用车安全问题，比亚迪对此熟视无睹，如一日因系统BUG导致车主财产损失，车主们有权通过法律途径进行维权!!! ??爱车吐槽
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