橘爱子722

Chris地方：自9月8日上市后，领克并没有做的当初“上市即交付，按锁单顺序有序交车”的承诺或者（行业）惯例，交付问题一直是08车友圈里热度不减、且让广大订车人无比愤怒的热门话题。伴随着交付无序、遥遥无期等问题愈演愈烈，领克官方却至今没有正面回应。作为一家行业大厂，这样对待爱领克、挺领克的消费者实属不该。 还记得9月8日当晚上市发布会，林杰总经理可谓诚意满满、踌躇满志，新车的发布也确实让车友、市场眼前一亮。但时至今日，在俘获一大批粉丝之后，林总带领的领克，难道要抛弃面对用户时的诚意了吗？难道要选择刻意回避问题了吗？其实，不管遇到什么问题或困难，真诚对待用户总归没错。作为消费者，我们也能理解汽车工业的复杂性、高挑战性，但前提是要透明、坦诚、专业。 那么，面对当天订车用户（尤其120型）山洪般的抱怨，我来帮领克出个主意，请领克官方最快速度出一个《致订车消费者情况说明》，内容可包括：领克原先的交付规则是什么？实际上市后遇到了什么困难或问题？哪些方面考虑不周？目前采取了哪些措施在积极应对？制定这些措施的考虑是什么？预期这些措施将在多久内开始起作用？并且，诚恳的跟广大车友道歉，取得理解。同时，澄清120大量压单并不是要变相逼迫用户升级245或220（目前这种谣言四起、发酵中）！ 想必林总等领克管理层作为深耕行业多年的专业人士，是明白“遇到问题不可怕，可怕的是对待问题的态度”这样一个浅显道理的。希望领克官方勇敢、专业的面对当前这个问题。 以上一家之言，有感而发，初衷是给领克官方提些建议，帮订车车主解决问题，共同扶持民族工业、国产品牌的发展和崛起。