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    时光如水

    认证:蓝山车主·车龄1年

    简介:很是

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    2024-01-11
    2024-01-11

    本人21年买的M6P,开了一年22年的时候方向盘盘线异响,到4S店给换了一个,又开了一年今年10月又异响,应该是里面钢丝绳要断了。 10月21日上午,电话预约到黑河市哈佛特约维修进行更换(距离160多公里山路),中午到店后,一个正经维修师傅都没有,无法拆卸方向盘,老板让晚上下班以后再去,因为她要请其他师傅(不知道是不是外雇的)来拆卸,只好等。 晚上到店后,拆卸拍照,判定盘线坏了。老板说需要跟厂家申请配件,让我回家等消息,等配件到了我再到店更换,这很正常我可以理解,但是我家离得比较远,来回300多公里山路,与老板商量后,得到解决方案:等配件到货后,给我邮寄到家里,由我自行找维修店更换,他给我出50元工时,我负责按照他的要求进行更换拍照,更换完毕后,换下来的旧配件给她邮回去,邮费她出,当时能这么人性化的处理问题我很满意。 结果等到29号也没和我联系,我主动联系后,老板告诉我货到了,但是不能给我邮寄,一开始说厂家规定的不能给我邮寄,后来又说厂家规定不规定的没关系,怕我收到货以后不给她拍照和邮寄旧件,让我先交300押金,因为他们不会赖账的,意思就是我会赖账。 我很生气,不讲诚信,大家请看图,帮我分析一下他说的“东北不成遥远的全国都知道”这句话是什么意思?是东北的不诚信全国都知道吗?我现在就知道他们店不诚信。 29号打了哈佛400投诉电话如实说明,要求其履行承诺,11月1日没回复我又打,说投诉在1至3个工作日给回复,今天11月3日了没回复,貌似真的从里到外的不诚信啊,有图为证。

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