认证：海豹车主·车龄1年
简介：这个人很懒，什么都没写~
可靠星球3ZL
齐齐哈尔坤朋比亚迪4S店 过程描述：3月9日车辆因为底盘异响到齐齐哈尔坤朋4S点进行检查，店端工作人员检查后确认是前减震器异响导致，于是更换了左前和右前减震器，我回到家里3月10日车辆在行驶时底盘还是有异响，我再次联系到齐齐哈尔坤朋店，服务店在我车辆没回店的前提下给我再次订购配件，3月14日通知我配件到货了，进店后又给我更换左前下弯臂和右前下弯臂和左前稳定杆立杆和右前稳定杆立杆，车辆更换完配件后底盘异响依旧存在（这两次更换配件4S店还收了我加急费），于是当天我便与齐齐哈尔4S点店售后经理确认是否可以按照三包法进行退车处理，他们的售后经理微信告知我符合拖车要求，并指引我提前还贷款，随后我将车辆剩余贷款全部都还上了，等绿本回来后我变联系齐齐哈尔服务店沟通退车，可是服务店就开始拖延我了，告诉我需要等待厂家来人把车修好了然后他们进行售卖，我也答应了他的要求，我又等了一个月，齐齐哈尔售后联系我说厂家来人了，他们厂家带了两根减震器更换完还是有异响，因为我的车辆已经符合了退车要求，所以我便打电话给他们售后经理跟他确认一下退车款的事宜，可是他们售后经理却告知我他现在退不了需要走流程，因为我车辆的问题已经拖延我一个多月了，所以我很着急，于是我便打了比亚迪厂家400进行了投诉，我打完电话大概一分钟他们售后经理就给我打来电话告知我因为我打了400我的车辆他那里不给退了，让我在哪里买的去哪里退去，这个事情一直拖延到了今日，现在我每天都会拨打400，厂家客服就说给反馈，但是始终没有人出面解决我车辆的问题
🚘 车辆信息 比亚迪海豹EV 纯电续航550KM 📅 使用情况 2023年5月10日购车 公里数跑了40000公里 💬 故障描述 车辆底盘异响，更换了五次前减震器，一次前稳定杆，一次前摆臂，已经符合退车标准，齐齐哈尔坤朋4S店在3...查看全文
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="100" height="100" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="20" height="20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
