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    史少那个峰

    认证:长安欧尚Z6车主·车龄2年

    简介:五国城冰糕创始人

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    2024-12-01
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    2024-08-19

    #车辆好评尊敬的长安汽车: 您好!我是一位长安欧尚Z6 IDD车型的车主,在此,我怀着愤怒的心情向您投诉,关于我的爱车无法进行OTA(Over-The-Air)升级的问题。作为一名消费者,我对此表示强烈不满,并要求贵公司给予解决。 一、购车初衷 在我国新能源汽车市场日益繁荣的背景下,我于今年选择了长安欧尚Z6 IDD车型。当时,我看中的是这款车型的智能化、科技感以及长安汽车的口碑。然而,购车至今,我却未能享受到应有的服务,实在令人遗憾。 二、OTA升级问题 1. 无法升级:自购车以来,我多次尝试通过车载系统进行OTA升级,但均以失败告终。在升级过程中,系统提示“当前版本已是最新”,然而,我在官方渠道了解到,贵公司已为其他车型推送了多次OTA升级。 2. 服务不到位:针对OTA升级问题,我曾多次联系长安汽车客服,但得到的答复均是“正在排查原因,请耐心等待”。然而,等待至今,问题仍未得到解决。 3. 影响用车体验:由于无法进行OTA升级,我的爱车在功能、性能方面与新款车型存在较大差距,严重影响了我的用车体验。 三、消费者权益受损 1. 欺骗消费者:在购车时,贵公司并未明确告知我欧尚Z6 IDD车型无法进行OTA升级。这种行为涉嫌欺骗消费者,损害了消费者的知情权。 2. 缺乏诚意:作为一家知名汽车企业,长安汽车在售后服务方面表现出的态度令人失望。面对众多车主的投诉,贵公司未能及时解决问题,缺乏对消费者的尊重。 四、诉求 1. 尽快为欧尚Z6 IDD车型提供OTA升级服务,消除与其他车型的差距。 2. 对此次事件给予合理解释,并向受影响的车主道歉。 3. 对因无法升级导致的车主损失,给予相应补偿。 4. 提高售后服务质量,确保消费者合法权益。 在此,我衷心希望长安汽车能够正视问题,积极整改,为广大车主提供优质的产品和服务。我们期待长安汽车能够践行“以客户为中心”的理念,为我国新能源汽车市场贡献力量。 此致 敬礼! 长安欧尚Z6 IDD车型车主

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    2024-07-10

    聂南吸98年,目前存款25万,年薪40万,一套300万的房还在还房贷,目前勉强开一台宝马X5,订了一台马自达MX5准备七月提车。 一直都想要一台两座的敞篷车,又一直以来非常非常喜欢阿斯顿马丁这种低调特别又奢华的感觉,每次看都鸡皮疙瘩,你们看我现在这个资产开Aston Martin的Vantage靠谱吗? 主要是我怕马自达以后有点塞车。 别跟我说什么大哥什么月入5千想买雅阁,我在他直播间从800人蹲到8000人苦口婆心劝他别买,但冷静下来之后发现大兄弟他明明比我拥有的少,但怎么就比我快乐的多? 你妈的! (下面留言里随机抓一位陈柏心)

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    7000多公里继天窗异响到现在座椅按键卡图27000多公里继天窗异响到现在座椅按键卡图2

    愿无殇欧尚z6空转,长安厂家就是不管?

    没有更多了~