认证:哈弗H9车主·车龄5年
简介:这个人很懒,什么都没写~
不想转黑粉
2020年3月购买哈弗H9。2020年5月22日首保发现车辆变速箱漏油,以及车辆后备胎锁损坏,更换全车锁,2022年出现踩油门,发动机转速上,车速不上,动力丢失现象,截止今日此偶发故障出现七、八次,因此故障导致一次小交通事故,差点造成一次严重交通事故,车辆存在巨大安全隐患,截止今日车辆累计进4s店维修时间超一个月,依据汽车三包法,应该更换车辆,但厂家不承认车辆此故障,不予处理。 1、故障叙述 2020年3月10提车,5000公里首保时,发现变速箱漏油,4s店检修后说液力变矩器故障,需要更换液力变矩器总成,以及后背胎锁坏了,更换了全车机械锁。维修保养一直在4s店做的。到2022年1月时出现过给油发动机转速上,但车速不上的问题,立即与4s店联系,4s对于此故障也表示没有遇到过,重启车辆多次后恢复正常。2022年2月再次出现故障,重启后依旧不行,反复重启了几次才恢复正常。与4s沟通后让进站检修,之后在驾车过程中,因为超车加油,出现此故障,给油车速没有提速,发生小事故,与非机动车出现剐蹭,左侧翼子板,与后门掉漆。2022年11月5日,2023年2月4日,2023年2月8日,2023年2月24日,2023年27日,均出现此故障。 其中一次故障差点发生严重交通事故,各位车友试想超车突然没动力了,是多么危险的一件事。 2、维修过程 出现故障后,联系4s店就说让进店维修,截止今日车辆累计进站长达一个多月之久,每次去4s店往返500公里,截止今日故障一直没有处理 3、沟通交涉 4s店一直推脱责任,厂家回应不承认车辆的偶发故障 4、请大家帮帮忙,和有几个疑问 根据汽车三包法,汽车维修时间超过35天,需要为消费者更换车辆。此前更换液力变矩器总成20天+,现在至今,但问4s店,4s店说至今都是检测时间,不算维修时间。但是问了一个律师朋友说自双方确立故障进店维修时间,就算维修时间。之后与4s店说明了此问题,4s店表示说那现在没有检测出这个偶然问题,不承认这辆车有问题,又有点逃避责任了。 5、关于提供的材料解释图片为首保漏油图片。已做车主认证,手里有与4s店沟通记录,音频,以及故障视频!! 视频提供给4s店,其中一次发生故障,于4s店视频,4s店承认有故障,因为也不是一次了。但今日,4s店回复 说厂家依旧不承认故障,车不要的话自行置换,不予受理!! !!拜托各位车友这种情况怎么定义维修时间? !!怎样维权?更换车辆?每次因此故障往返500公里前往4s店所产生的费用?车辆在4s店维修时长超过一个多月,期间所产生的交通费? !!难道在中国消费者维权真的这么难吗??