认证:奕炫MAX车主·车龄3年
简介:这个人很懒,什么都没写~
用户2524330015439
💔爱车吐槽 2021年10月份购买了东风风神奕炫max指导价105900,21年10月3号参加活动9.9送2年4次保养(含首保)或油卡我选的保养 21年12底首保 22年6月24日去保养,一开始查不到我的保养卷过了大概一个多小时说查到了然后保养了 23年1月16日再去保养,4s店说查不到我的保养卷,让我打了东风风神客服查询,当天没有查到卷没有保养。23年1月17日早上东风风神客服回复我,说我当时选的是油卡。(我也以为我自己选错了,可是加油卡也没人给我)17日下午自费660保养。 23年3月2日清理手机内存发现当时选择保养的截图,以及聊天记录, 23年3月3日 给出的回复(因为您的另外两张保养券在旧号码名下 旧手机号现在没办法收到验证码 所以无法变更到新电话 现 尝试联系厂家后台变更您的手机号 变更完成后 剩余两张保养券就会自动变更到新手机号名下 下次到店就能正常使用了)可是我申请变更手机号的时间是1月17日中午。我并不满意他们的答复 23年3月8日继续找东风风神客服,客服回复我2天内会有让人联系我解决问题(没人联系我) 23年3月11日,我再次联系东风风神客服,客服表示稍后会有电话接入(还是没有) 到现在都没能等来解决问题的电话 📍我要投诉