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#用车心得21年11月生产的22款四驱尊贵旗舰，上周开始申请更换，被拒，11号催店里，说厂家不予更换，再提申请的话要再等等答复，中间沟通的时候我说如果厂家说距的话，我打400或者车质网投诉，然后就让我直接过来店里更换，本来我以为直接换了就可以走了，结果他们还在跟厂家申请，搞得我等了快3个小时，最后催一下才说他们先跟我换，给我的感觉就是这厂家对这一百多块的燃油泵这样搞用户，往小了说体验感极差，往大了说，万一高速趴窝，那就是罔顾车主生命安全了，再买车也不会考虑别克了！ 更新一下:早上九点半到店，下午两点半才弄完，中间都是各种卡流程，给我整得不要不要的 PS：广州这边的正确流程是，联系售后，店上传审核，不通过直接打400投诉，这样店里才有客诉工单，有工单才能出库，做单更换，供各位参考
2023-09-12
没有更多了～