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    用户3412973778546

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    我是2021年3月27日在长安引力上下了UNIK订单,因为当时处于上市前的订单,所以送的东西还是挺多的,我给选订的4S店说了近期没法提车,在签订合同时就没写提车时间,但是后面4S在车到了后就欺骗我让我进行对车进行绑定,我还特意询问了4S说后期我要换车影不影响,4S回复说没问题,我也就信了,等到我去店了看车的时候,车给我绑定的是2月份的,而且车还是借给别的4S店当了一个月的展车,我当时就不想要这个车了,结果4S说我已经绑定了车了,要换车只能退单,那我送的东西就全部没了,4S也不做任何补偿,我就给厂家打了电话,厂家也没给具体方案,只是让4S跟我协商沟通,但4S只是给4次保养的补偿(只能在4S店保养),这个方案谁能接受,4S说不能接受就只能退单,给厂家打了投诉电话也没有任何作用,面对这样只能无奈退了订单(绑定了车,相当于要退个车),可笑的是这个退单退了25天,还是没有任何的进展,给厂家了很多电话,可是一直回复说跟4S核对一下情况,然后就没有任何消息,4S也没人联系我,打了这么多电话,总结下来就是厂家推给4S,然后4S就没有任何处理结果,就是一直拖着,深切的感受到店大欺客,面对一个新推出的产品,可是厂家和4S这样的处理态度,真的是让消费者很寒心,这就是所谓厂家宣扬的对客户的服务态度?真的是给客户难以忘却的记忆啊,果然是不一样的销售手段,简直是高啊!还没买车就体验到这样的服务态度,那买了车且不是要享受六亲不认的服务态度?还有这样的处理能力,那后期买了车去做个保养是不是先预约就要一个月,然后保养半个月,感觉根本不拿客户的时间当回事,也根本就没有把客户放在眼里,这么大的车企果然就是有不一样的态度啊,根本不拿一两个客户当回事,4S借助厂家来欺骗消费者,连个520订单的钱都要欺骗,唉,可见为企业发展的是“多么的优秀啊”,反手就给长安一个大大的赞啊

    长安“优秀的处理能力”,车企业的标杆图1长安“优秀的处理能力”,车企业的标杆图1
    长安“优秀的处理能力”,车企业的标杆图2长安“优秀的处理能力”,车企业的标杆图2
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