#AR-HUD免费升级怎么看?之前也发了帖子关于GS8HUD升级的问题,下午4s店给我打电话要求我撤销投诉,说厂家找到他们店了,我很诧异,在没有解决问题的情况下为什么要我撤销投诉呢,是不是越来越没诚意了。 我的要求就是出厂前给升级好免得再去拆中控台,毕竟我的车子要3月中旬才能生产好,退而求其次你们非要到店升级也可以,你得保证操作期间有工作台损坏得给我换新的,那些卡扣什么的断了工作台各种异响也是挺闹心的,毕竟刚买来的新车。这两点要求,不能满足任何一条,就硬生生来谈撤销投诉,这也太欺负人了吧! 订了车并且选装HUD的车友们,我们的权益我们得争取,不然后续有问题会很闹心的。或者干脆就不要升级了,正合了厂家心意。 我本是奔着解决问题去的,但是厂家你们是真想解决问题吗?如果厂家再这个样子,那我们也就只能向好猫车主学习召集人请律师,看看虚假宣传后带的来的一系列问题,还有没有法律能管了。是不是如400客服告诉我的随便我去投诉,传祺厂家就这么硬气欺骗消费者后用另一种方式继续哄骗。这个问题不解决,是不是以后所有商家都可以跟着去效仿。
#AR-HUD免费升级怎么看?广汽传祺在1月17号发布了一封致歉信,说明了关于AR-HUD升级的问题。 这里我想说的是,传祺厂家看似诚意满满解决问题,其实心机满满。本身现在给免费升级就是因为弥补之前的虚假宣传,你宣传时都是在说奔驰同款的AR-HUD,并没有说明30寸60寸技术不一样,对于我们这些车主、准车主来说,我们不管30寸或者60寸,我们只要奔驰同款的。显然传祺把奔驰同款AR-HUD做为一个宣传卖点,也有不少车友是奔着这一卖点订的车,但是之前传祺没有告知消费者30寸个60寸的区别,混淆视听。 之后传祺也重视到了这个问题,要给1月17号之前订车的车主免费升级到60寸。登记时客服告诉我是车子到店以后在4s店升级,我也很疑惑这个东西能升级吗,于是去了解了一下,这两种并不是一个东西 。(DLP:数字光处理,TFT:薄膜晶体管。)所谓升级就是车辆到4s店之后拆掉工作台,把原来30寸 TFT的更换成60寸DLP的。于是我就跟传祺官方app客服求证,客服答非所问坚决不会用文字形式说明升级方法,400客服确实坦坦荡荡的告诉我确实是要拆中控台。我车子3月份才能生产出来要求出厂前提前装好,客服告知我必须要到车去4s店升级,我说这样也可以,但你们得保证我中控台不能有损失,如果拆卸过程中弄断了卡子什么的造成中控台换新的你们得保证给我换新的中控台,客服不愿给任何承诺,说是现在没有安装给不到我一个明确答复,只能到时候换好有问题再去找4s店处理。我买车本是一件高兴的事,难道以后工作台因为升级HUD出现异响了我天天去4s店跟你们去扯皮吗? 综上所述,现在我有几点疑问: 1.传祺为什么要选择先装好等车到店在去给升级,并且不给承诺更换时不损坏工作台等问题,是不是这样就可以吓退一批车主,为了减少麻烦不损坏工作台就不去升级了。 2.为什么要这样铺张浪费,装一个再换一个,那原来车里装的30寸TFT的换掉去处是哪呢?是不是拿回去再给后面的新车主用? 所以,希望广汽传祺能诚信诚意的去解决问题,拿出一个大厂的担当,而不是玩各种文字游戏心机满满的对待消费者。也请订过了车和想要订车的车友们擦亮眼睛。