记录第一次售后故障维修

2025.3.25晚上7点45分左右，我太太驾驶蓝山智驾版在申嘉湖高速上，突然遇到下面的黄色故障灯亮起，赶紧就近路口下了高速，赶紧靠边发我照片。

我查了一下手册，介绍如下:

随后就用纯电模式，慢慢开回家，然后在售后服务群把问题说了一下（这里要给魏售后点个赞，首保完以后，就给我拉进了一个车主售后服务群，里面有十几个工作人员，有问题沟通起来很方便）。群里给的回复是让我进站检查。

后面几天在市区都是纯电驾驶，2025.3.29早上8点55赶到了我首保的4S店，一到店门口，就有工作人员上前询问，简单描述完情况，就有售后师傅拿着电脑来查看故障码。

故障码P226100，涡轮增压器泄流阀机械故障。看到这个我就有疑问了，我去年9月初提的车，总里程1.6万公里，燃油里程才3千5百公里，就能遇到油路上器件故障？

看到售后小哥在查手册，我是第一个遇到这个故障的新款蓝山车主，我在车友群里面问了问，截止发帖，有一个南昌的车友也遇到了同样的问题，总体看来概率不大。（这里说个题外话，我前一辆车是合资车，当初也是第一批提车的车主，提车2年10个月，驾驶到4万5千公里的时候，遇到混动变速箱故障，当时跟换了变速箱，车质网上投诉后，给了我3年整车延保，后面正常行驶到如今9万8千公里，没有再遇到其他问题。所以遇到问题，能及时给与解决，我都觉得还好，产品总有概率遇到问题，谁让我遇到了呢）

售后小哥把车开到车间，开始检查，拆掉了涡轮增压的管子，仔细目测有没有漏点。因为售后主管上晚班，不在车间，小哥一直在和主管视频，分析问题。给我的答复是，要更换涡轮泄压控制阀，随后去了仓库电脑上查询配件。等了几分钟，查询结果是查不到。。。查不到新款蓝山对应这个配件的型号，需要再联系厂家。随后小哥又把管子安装回去，让我等群里通知。

简单说一下感受，这是我第一次买国产车，从提车到现在，对于新款蓝山，我是非常满意的。不过遇到这次的故障，我心里还是存一个疑问，毕竟燃油里程才3千5，怎么就这么快遇到问题了呢？这款车上市也超过半年了，给我感觉4S店对于这款车的了解程度，还不够深入，或许店与店之间有区别，我特定挑了这家4S店，因为去年这家店才得到一个服务金奖。不过这次服务我也只能给到70分，车主花了时间过来，对于遇到的问题，只能初步给出方案，查不到配件型号，有点离谱，这里扣20分；还有就是车主进站，一个简单车辆外观清洗都没有，这里也扣10分。国产豪华品牌，继续努力吧。

后续进展，我会继续保持更新。

更新于2025.4.08

过两个工作日，4s店就电话通知我配件到店了。家里人昨天就开车去了店里。更换的物件就是下面这个小东西，位置大概在水箱后面点。

更换配件前后一共花了30分钟不到，安装完后又用电脑检测了一下。后面就是洗车后交车。

整个过程还是很满意的。