理想L9Ultra 天窗自然开裂

🚘 车辆信息

理想L9Ultra 天窗自然开裂

赵文锐10

前天15:16·甘肃·理想L9车主·新提车

🚘 车辆信息

理想L9Ultra 2024款

📅 使用情况

2024年11月21日 行驶里程4753公里

💬 故障描述

你好主持人 我于2024年11月21在陕西省宝鸡市银泰城理想汽车直营店 通过销售李斌购买一辆理想L9Ultra 当天销售通知我去西安灞桥提车 我去全款付完后 交车出门开回家 于2025年1月26日 开车发现前天窗玻璃自然开裂 波浪裂痕 当天我联系售前销售一起陪我去售后检查 售后肉眼看用了不到10秒说是外力造成的 不是质量问题 让我自己付费或者报保险维修 因为售后未通过专业仪器分析检测 直接给出结果 我不认可 希望通过专业仪器检测告知我结果。跟售后沟通未果后 我联系400厂家 客服告知我 他们跟售后协商 期间到2月21日 没有任何人于我联系 没有办法我跟我父亲 开车去售后继续询问情况 结果售后高总一直躲着不见 让我在售后从下午1点等到下午6点多售后下班。 截止今天2月24日 售后换了一个叫岳泽豪的告知我 厂家让他们联系我 只给我出具一份他们售后肉眼的检测告知书 第三方检测报告没有 让我自己去检测 或者找第三方维权 没有办法只能找咱们懂车帝帮帮了 麻烦你们了

📍 我要投诉

宝鸡理想汽车直营店跟售后