零跑4S店销售欺诈

🚘 车辆信息

2024款零跑C11尊享版

📅 使用情况

2024年8月7日购买，行驶19700公里

💬 故障描述

零跑4S店欺诈销售

我2024年8月7日在湖北宜昌发展大道领跑4s店购买领跑c11,580尊享款新车一台，我为了更长时间获得厂家的售后保障，花了4880元为车辆购买延保一份，前一段时间我跟厂家客服联系的时候，才知晓我的车辆没有厂家延保权益，经询问4s店，才得知是4s店的延保。然后我跟4S店交涉。要求换回厂家延保，被告知无法更换，跟厂家交涉，厂家表示无能为力。

想请教一下这个情况有和解决办法

谢谢！

📍 我要投诉

零跑4S店欺诈销售

我2024年8月7日在湖北宜昌发展大道领跑4s店购买领跑c11,580尊享款新车一台，我为了更长时间获得厂家的售后保障，花了4880元为车辆购买延保一份，前一段时间我跟厂家客服联系的时候，才知晓我的车辆没有厂家延保权益，经询问4s店，才得知是4s店的延保。然后我跟4S店交涉。要求换回厂家延保，被告知无法更换，跟厂家交涉，厂家表示无能为力。

想请教一下这个情况有和解决办法

谢谢！