好的服务铸就好的品牌_

今天我的小零迎来了它的第二次保养。老规矩，先在零跑APP上找了个离家近的门店，轻轻松松地预约了个时间，然后就踩着点到了店里。一进门，售后的接待们还是那么客气，笑脸相迎，跟以前开马6时去马X达那受的冷遇比起来，确实有所不同。那时候，感觉他们服务就像例行公事，哪有半点热情。想想早些年间，日资车独领风骚，市场份额大得吓人，服务嘛，也就那么回事了。

零跑售后经理动作麻利，三分钟搞定登记，车钥匙一交，我就悠哉悠哉地晃到了休息区，斟杯咖啡，看会电视，刷会抖音，享受起我的悠闲时光。休息区里，电视、小说、乐高、木马，应有尽有，连小朋友都能找到乐子。还有张按摩椅，虽然得扫码付费，但想想这服务，也挺值的。茶几上摆了瓜果零食，饮水区咖啡红茶随便喝，这一个小时的等待，过得飞快，一点都不无聊。

快过年了，店里还额外送了个爱车体检服务，里里外外检查了个遍，这下过年开车回老家，心里踏实多了。保养结束后，售后经理还送了个新春福袋，里面装了对联和利是封，挺喜庆的，零跑这心思，真是没话说。