业务合作发布作品

    问界用户服务,让人心动的N个理由

    2024-09-04发布于:问界M7车友圈

    炎炎夏日,酷暑难耐,周末在家实在是无聊的很啊!于是我脑瓜子一转,与其在家闲来无事可做,不如带着我的大7回趟娘家吧,正好处理一下上次事故维修后,总觉得车门有点异响的问题!老婆白了我一眼:你热傻了吧,车子哪来的娘家啊?切,你可以回娘家,咱大7为什么就不能有,用户中心报就是它的娘家吗?回去一趟,不但能受到各位娘家人的精心护理,还能和你平常从娘家回来带点岳母娘家的土特产一样,大7也可以蹭个澡蹭点电回来啊。


    一到店就有服务经理迎上来询问情况,由于已经在赛力斯服务微信公众号上预约了相关的服务,所以我只需要报出我的电话号码,服务经理马上就了解我所需要解决的问题,同时马上安排了师傅过来给我检查。而我只需要呆在客服休息区里惬意的喝着咖啡,吃着小点心,享受着凉爽的空调就行啦!有说不说,问界黄谷路用户中心的环境还是挺不错的,布置的挺清新的。我刚一落座,就有小姐姐过来问我需要点什么,我和老婆一人要了一杯咖啡,,小姐姐还额外端过来一些小零食,真的是非常贴心。


    小坐了一会,还是去看看大7吧,按照用户中心的规定,穿戴好安全帽和黄马甲后进入车间,就看见基本上每个工位上都已经摆满了在进行维修保养的车,师傅们正在有条不紊的替他们进行着检修。别的咱也不懂,就冲着着干净明亮的维修车间,都必须给个大大的赞,比以往那些脏乱差,油污四溢,垃圾遍地的店子可是不知道好到哪里去啦!


    没过多久,已经洗完澡和充满电的大7就又被送到我的面前。上车就发现了2个小细节,一个是我的实体车钥匙用透明塑料袋装起来,写了我的车牌号和车辆型号;另一个就是在中央扶手处放了2瓶AITO的矿泉水,服务经理说用透明塑料袋装实体车钥匙是一个问界车主给他们用户中心提的建议,那位车主和我一样,平时不用实体车钥匙,需要的时候基本都是来用户中心处理车辆相关事宜,本来漂漂亮亮的钥匙磨花了不好看,此外钥匙上没有标注,万一弄混了区分起来也麻烦,所以用户中心就采纳了这个意见。矿泉水是他们为了让我们车主从用户中心回家途中避免路上口渴所以才放上的。为赛力斯用户中心细致入微的服务点赞!正因为有了赛力斯以及工作人员的热心热情服务,才会让我们这些老车主有了继续支持赛力斯问界的动力。


    作者提到的车系: