开了两年的C11，我竟然还不会使用空调

开了两年的c11了，快7万公里了，不是在修车，就是在修车路上。现在还有好几样配件到了，没时间过去换，又出现好几处新的问题。

我要重点想问问大家c11的空调，是我乡下佬不会使用，还是我不配使用c11的空调。当时一提车回来，空调开制冷模式，温度不管怎么调，风速开到最低档，室外温度不是很高的情况下车内冻得瑟瑟发抖。后面有个大佬说制冷模式调温度没有任何变化，只有自动模式下调温度有变化。妈的当时都想骂人了，这是什么逻辑？但现在在自动模式下，想温度稍微高一点，风口转到吹脚方向，风速呼呼的响。想改成吹人角度，只有不断的调低温度，但是想风速调到最小调不了。特别是在室外温度刚好30度左右，车内不开空调又热的情况下，这个c11的空调很难掌控。

我在想c11就不能改成手动制冷模式下可以调节温度吗，都上市两三年了，是硬件问题还是软件问题？还是新能源的车都是这样子的，请官方出来回个应，教教我这个不会用的小白。