①旧车置换有两种，一种实车卖给店里，，一种提交交易手续。两者补贴额度有差异，所以店里收车低于自己卖车基本属于行业正常规则。 ②销售态度我觉得是她已经确定判断您不会成为她的准客户了，所以她就放弃对您的那份尊重，这种心态取决于个人素质修养问题，完全没必要和她真生气，实属正常，毕竟百人百性。