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    哈弗神兽车主·车龄2年

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    哈弗神兽软件层面投诉与建议

    2024-07-08发布于:哈弗神兽车友圈

    尊敬的哈弗汽车团队



    我是一位忠实的哈弗汽车车主,已使用哈弗神兽车型两年多时间。我对哈弗品牌一直抱有极高的信任与期待,但在实际驾驶过程中,我发现以下问题:


    1. 反映问题:在启动车辆时,仪表盘偶尔会有短暂的延迟,导致信息显示不及时,特别是高速行驶时令人不安。


    2. 操作复杂性:尽管数字仪表盘集成了多种功能,但操作过程中菜单层级较多,缺乏直观的操作指引,调整设置较为繁琐。最近更新的灵控球功能也存在问题,灵控球功能不完善,灵控球界面导航卡片于宣传图不符合,音乐卡片不显示歌词,需要更新直接显示完整的导航信息和路线图,还有音乐卡片的歌词显示。


    3. 内置爱趣听无法显示完整歌单,只显示20首歌,需要人手动刷新下拉才能显示和播放,需要解决bug,给我们带来更好的体验。


    4.关于哈弗智家蓝牙泊车功能的bug和逻辑,部分车主无法启动,所有车主无法在进行蓝牙泊车启动后再APP里面熄火,只能车内按点火键熄火


    5. 车机功能需要增加保养里程设置提醒。


    6. 关于哈弗智家APP上的显示信息有限,需要更新显示电瓶电量,和同步车机保养提示的显示


    基于以上问题,我希望贵公司能够重视我的反馈,并采取以下措施:


    1. 提供软件更新,增加仪表主题多样性,优化数字仪表盘的显示效果,减少反光,提高信息的可读性。加强系统稳定性,确保仪表盘在各种情况下都能即时响应,避免信息延迟。简化操作界面,增加操作指引,使得所有用户都能轻松上手。


    2. 更新灵控球功能,优化导航卡片和音乐卡片的显示效果,确保用户能够轻松使用。修复现有的bug,增加歌单显示数量,让用户可以更加方便地使用爱趣听。


    3. 增加车机功能,提供保养里程设置提醒,让用户能够更好地维护车辆。


    4.优化蓝牙泊车的逻辑,解决无法通过蓝牙泊车功能启动后无法熄火的问题,优化无法使用蓝牙泊车的问题,以更好的提示用户便利性


    5.增加蓝牙泊车可以控制转向的功能,以便适应于更多场景的实用性


    6. 更新哈弗智家APP,增加电瓶电量的显示信息,和保养里程的提示让用户能够更好地了解车辆的状态。


    最后希望在更新功能的过程中积极与车主进行互动,及时发现问题,及时修复问题,也希望更新正式上线前做好严格的测试,让哈弗神兽在更新后完整的不负科技旗舰之名

    我期待贵公司的回复,并希望能够尽快解决这些问题。我相信哈弗汽车有能力和决心解决客户的疑虑,继续保持其在市场上的良好声誉。


    谢谢!


    此致,


    哈弗神兽车主

    作者提到的车系: