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事情经过：2024年1月27日本人投保车奇瑞星途瑶光鄂w998d9小型汽车，发生交通事故，当时判定我方主责，另一方次责，由于人保公司人员工作定责错误，武汉市奇瑞顺祥星途售后店也开始不过问此事了，汽车一直6月24日还未维修。
想表达的问题：1为什么不建议大家购买星途，车是好车，但是这个售后真是一言难尽，武汉市就一家星途售后直营，其他就是奇瑞的星途签约店，你打奇瑞官方400投诉，他只告诉你，他受理瑞虎和艾瑞泽系列，其他不管。你打星途售后，因为不是直营，他查不到此店都不清楚在不在他售后里面，总之就是咋说就只有星途自己清楚。
2大家看图就知道，一开始人保保险出险错误，3月份后面有工作人员联系售后店，请他们退款，但是图里就没有后续了，你不跟售后店联系，他们几乎不找你，后来各种投诉，时间也长，售后自己都不好意思了，跟我联系说是人保的原因，跟他们没有关系，总而言之，事情就是这样的事情，我想说的是，车在好总会发生一些意外，这些意外工作的处置就是售后的工作，结果，售后就是一副死猪不怕开水烫的样子，让你愤怒且无奈，所以这里郑重提醒打大家购买星途慎重。
这个帖子只是告诉大家星途现状，请大家仁者见仁智者见智。
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