广汽丰田雷凌变速箱低速异响顿挫，停车时还会往前窜，厂家承认有顿挫，有异响，但是厂家认为是正常声音，国家汽车质量监管部门应该督促厂家召回，我22年五月份广汽雷凌，两万四千公里，变速箱异响顿挫，安徽蚌埠润翔广美4S店和厂家认为是正常声音，400客服经理态度恶劣，投诉无门了。