新能源退定金

🚘 车辆信息

smart精灵一

📅 使用情况

2023年11月8日在smart app上下单并支付定金5000元，事后销售态度敷衍，用车问题无法帮忙解答，并出言内涵客户事多，因后续贷款问题与无锡那边沟通困难—困难一贷款问题必须要线下贷款，困难二提车时间不能更改。并且购买之前销售隐瞒售后问题，并未告知客户如果车辆出现问题将要拖车去外省修理。

💬 故障描述

服务态度恶劣

📍 我要投诉

希望退换定金