坦克500，29898公里，变速箱异响

2022年9月底提车坦克500使用一年一个月，将近三万公里，开始提车来了三千公里7升8挡就有严重顿挫异响，进店检查说等新生程序，从开始变速箱的026升级027原来的问题没有解决有出现了25迈一收油变速箱连续顿挫异响，进店检查，问题确实严重，厂家来了两个师傅，一个是发动机总成，一个是变速箱的师傅，在顺义服务商用了我半箱油各种调试，调试了小一天时间，给程序打补丁，连续顿挫的问题解决的，但是7升8的问题还是存在，又说等新程序，升级003，还是存在，进店几次各种调试还是不行，听服务商的，来开开试试，中间有段时间不管了。今年十一去趟东北来回跑了将近四千公里，高速超车降档，在升档，顿挫，异响让你心烦的不行，已经影像我安全驾驶了。最近联系打了几次400电话，第一次有北京易有为的服务商联系我，说让我进店清楚学习值，我说这样是折腾我，根本解决不了问题，让我他们联系厂家来人，他们说反馈，结果一直没有回复，有打电话去400结果，还是没有回复，今天我又联系400，400说已经他们反馈了，说是都让我去进店，我刘纳闷了，第二次都没有人回复我电话，怎么就说让我进店了呢？我就想知道400的，厂家，服务商你们是设定好的三角关系是吗？一个踢一个。