车辆里面有一个类似手机卡一样的芯片，国家要求必须实名认证后才能开网联服务。如同是企业购买法人授权一个人做实名认证提供三张免冠照片面部清楚即可。如果是个人购买，app上有实名认证页面照着操作就行。