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    梦想家虽然没有长续航,但有长退款。

    2023-09-18发布于:岚图梦想家 PHEV车友圈

    有辆老nx200t,22时年打算换mpv。

    正好d9和梦想家都在预售,都交了小定。试驾后,不太喜欢d9内饰,比亚迪劲儿太足了,梦想家纯电续航过于短,且顺义和海淀的小区都不允许装充电桩。而且俩车的电磁和气悬架真没感觉出好来,实在没有特别吸引的地方,就没转成正式订单。

    后来腾势在涨价前夜自动退款了,梦想家一直没操作。

    今年又有了全尺寸suv的想法,就想把梦想家小定退了。就有了这有趣的游戏。

    8月1日app点击退款。


    8月17号下午没啥事,打开app发现还是正在退款中,打开网银也没入账记录。就给岚图客服打电话,客服明确两点,14个工作日和加紧反馈给我答复。客服这种套路的话术就让你恼怒,明明已经过了14个工作日,给一个明确说法我能接受,偏偏就只说话术。

    顺手12345和12315反馈,这挺好武汉客服和北京门店客服都来电话了。

    有一个解释,我定金太久了,是【银行的原因】不能快速退款,需要我提供一些【详细信息】,才能退。北京门店经理话里话外表达着,大哥就为了两千块钱您至于么?我们这么大公司能拖您两千么?我想想也对,那就重新等14天呗。我重新提交了个人信息开始等。


    这还有个情况特别让人恼怒。

    如图,直到我开始投诉,客服才发了这条短信。也就是说如果我老老实实等,那就且等吧。

    昨天,也就是9月17号,我没啥事,我又打开了app,顺手看了看网银。嘿,还退款中呢。

    这两千块钱不退也行了,这可以当一个固定减压节目,只要今儿心情不好就打电话骂一遍客服。

    我先记录着,一会12345和12315再来一波。

    作者提到的车系:


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