🚘 车辆信息
广汽埃安2022款70智领版
📅使用情况
2022年3月购车
💬 故障描述
我是临沂广汽埃安y车主,今年1月15号发生车祸在广汽埃安临沂河东体验店维修。现在发现保险理赔单上许多配件4s店没有更换或者用的副厂件,还有许多就是直接修复的,还有电机4s店根本没有更换但是理赔单是是有15000的电机更换的,我3月初车辆维修完成但是保险公司显示4月19号才定损完成还有维修过程中保险公司理赔员没有和我联系过定损和理赔单我都没有签字确认过,我发现电机没有更换和保理赔员确认过他告诉我换了并且旧电机已回收了而且还发了照片给我但现在4s店承认没有更换了。还有维修过程中4S店把我空调出水管用螺丝堵了导致车辆进水🈶地方已经生锈。与4s店沟通多次无果。
📍我要投诉
要求按照消费者权益保护法退一赔三





