流氓新招式，零跑客服回复:以实车交付为准

我第一次发帖，其实是非常不愿意的。为了证明不是水军，放大定截图为证！

3.12锁单后，就一直期待提车，定的是C11增程顶配➕1.5万包，当时的销售人员说按照下定前3000名有麂皮绒，后来又听说带天窗的前3000才有麂皮绒，实际上怎么样，只有零跑自己知道，没有确定性，前后说法不一。对比我觉得这个是一个非常不靠谱的行为，至少应该给出一个明确的标准，有或没有要给客户一个预期，而不是这种含糊其辞的说法。对于车子交付，也是说四月初或中旬可以交付，到直到五月中旬才能交付。另外，也有大量车友爆出零跑汽车减配的贴子，这个不是一般问题，是一个车企的诚信问题！你宣传的时候怎么样，给人家看的车甚至是试驾车怎么样就要给人家怎么样，如果没有你要及时解释和说明，因为这个是车主下定的主要依据，靠自己眼睛看到的，还有零跑宣传的。但是零跑汽车在车主下定后，才慢慢散开消息，说这个没有，那个没有的，明显严重地减配了（具体减配内容，车友们可以自行百度），致电零跑客户后，得到的回复:以实际交付为准！

简简单单这几个字，以实际交付为准！把消费者的尊严和利益踩在脚底，完全不尊重消费者的利益。这意味着，你看到的听到的都不算数，你已经下定了，我给你什么就要什么，我减配不需要经过你的同意。因为，以实际交付为准。

从法律角度来说，我觉得零跑汽车没有充分尊重消费者的知情权，也侵犯了消费者的公平交易权。我们消费者是按照你宣传和展示的样品决定购买的，结果实际拿到的商品与宣传和展示、试驾的车子不一致，这个不一致倒不是增加配置，而且严重减少了配置，为了节约成本，此外也没有差价补偿。按道理来说，你减去的配置的差价，至少要返还给车主才对，而不是自己吃掉。吃相太难看了，我作为零跑的老车主，对这个企业已经不再信任，特别是他们客服回复的那句:以实际交付为准！这就是赤裸裸的割下定车主韭菜，你既然定了，我给你什么就要什么！

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