【上海提车攻略】从4S店看车到最终提车的保姆级攻略附个人吐槽

#提车作业🎈背景介绍：

28岁，非上海人，租住上海普陀老小区，无车位无地下车库，来上海的第6年啦

2022年9月1日拿到驾照的新手司机，驱逐舰05是人生中第一台车，家里没有资助。

预算13-15W，喜欢智能化高一些的车型，在某全球销量第一的车企集团工作，却不考虑本公司及其他日系车。原因是智能化不太行，其次是同等价位在日本和在中国的配置，品控不太一样，觉得有点智商税（懂的都懂）

🎈【店铺选择】普陀区某城市展厅

⛔避雷点：

1.9月3日时说本店因为是城市展厅无试驾车，无法提供试驾服务

（预算有限，几乎盲选决定驱逐舰05，不试驾对我影响不大，但需要对比性能和驾乘体验的慎重选择该店）

2.提车及验车均无法到店看，需要自行30km外松江海洋网旗舰店，后和松江店服务人员了解，上海市内其他店好像都可以到店提验，无需跑这么远，只有这个店是不可以的

3.销售刚入职经验严重不足，购车流程搞不明白。交车前又突然离职，导致订单交接。很多手续和资料又重新给新销售，新销售可能因为是交接订单，也不是很负责。

（第二位销售问他问题，回答简短到每条微信5个字以下，全靠自己猜，买个车比奢侈品的柜姐还态度冷淡。所以请问服务行业为什么不能真正为客户着想？忙也不是借口啊，你在忙也得好好回答我问题吧？）

🎈【交车步骤】

🔋1.【APP&店内付定金】因为预算原因，同价位几乎没有太好选择，9月3日当天逛街，在店内简单看看外观后就直接订了，并且也因为销售说55KM有灰色现车，于是在APP缴2000，店内交3000，共计5000。该款项可以后续抵扣车款。本来也考虑宋来着，但是宋的价位又要加3-4w，感觉超过自己的价位预期，就放弃了。

🔋2.【购车资格查询】本人9月1日才拿到驾照的新手，销售说需要查是否有资格购买车辆，在随申办搜索新能源申领一件事，按照操作走就可以了，需要等5个自然日（但新驾驶证至少要等20天左右才能查得到，要不然一直会显示查不到驾照信息，血泪教训！），于是我9月23日我才正式收到短信通知，有了明确的上海购车资格。非上海人好像是需要居住证的，所以有条件的记得办理一个

🔋3.【充电桩安装及资料提交】等待购车资格，可以同步进行充电桩手续办理（前提是要对自己有购车资格有信心，如不确定或者不着急的可以等步骤2结果出来再说）

混动车型和纯电车型不同，必须安装私人充电桩，但因为没有固定停车位，所以找了挂靠，橙色软件或者偷偷问销售都有渠道的，但毕竟是灰色地带，就不详细展开了。充电桩2000元，4s店免费安装。挂靠3000元。

材料：只需提供身份证正反面照片。

提前和安装师傅和挂靠师傅约时间，安装当天需要本人带着身份证原件去实地拍照，安装过程很快，2小时以内就能搞定。不过但是因为上海车牌政策的变化，安装和挂靠的人非常忙，也是约了很久，终于9月26日充电桩相关完毕。

🔋4.【验车】和销售说一声充电桩已经安装好就可以验车了。无需一定要政府那边全套手续许可下来再验。而且销售会一直催你赶紧验车，如果你追求稳妥，手续下来再验车也是可以的。

国庆假期回老家了，本来约的10月11日回上海后验车，但谁想到老家疫情静默，10月20日才回上海，回来第二天立刻约了验车。

如上文所讲，城市展厅的车需要去松江4S店验车，于是蹭朋友的车，驱车30km前往。

大堂等待1小时（原因看吐槽点）后在空旷的露天停车场，看到了我混满泥土的爱车。验车的注意点和步骤就省略不叙，很多大神都有总结。

爱车9月份生产，是很新的车，外观内饰屏幕性能没问题，陪同的验车代表讲述了大致的性能和使用方法，很快就结束了。

确认车辆没问题后，在财务窗口缴费。缴费内容：首付（去除订金）20800+上牌服务费2000+临牌200，付完了直接回家。

⛔吐槽点：

l 销售不同行

我没有了解过其他4S店，至少我的销售验车没有同行，说验车都是自己去的，那边会有人陪你验，事实也是确实有个验车代表，但是总觉得销售应该陪同才对。

另外，多数情况下验车应该在购买的4s店进行，本身我就很亏，要去那么远的地方，不是更应该陪同么，要不然我为什么要在你这个4s店买车？要啥没啥的。

l 缴费窗口混乱

有销售带客户插队缴费的（所以还是会有销售陪验车啊，并不是都购车者自己去），有自己缴费的（比如我，验车的负责人验完直接走了，我的销售又不在这个店），大家没有排队很乱。

财务也不专业，交多少钱还要财务问我，我是当时微信语音电话，让销售直接和财务对接，他们沟通过需要缴多少钱。

当中还出现乌龙，临牌的钱其实是给销售，结果没人说，我就付在了财务账里，销售后来才说我付错了，我说那你们自己解决吧，又不是我的责任，要付多少钱不应该早点确认好么？

没有发票，没有收据，财务说你的银行付款记录就是收据。这合理吗？万一有问题后续很容易扯皮。有点不太安心。

🔋5.【贷款】没错，贷款申请是在付首付后面的。贷款额度还没办下来就默认你可以贷款成功。

本来说是中行后来又说浦*，不过贷款利率没变化，对我来说多一个信用卡而已，所以也没计较。

贷款的全程都是销售帮忙沟通，面签的老师会加你微信，和你约时间当面办手续。需要带身份证，然后按照他的指示一点点操作就行，都是IPAD上写合同，没有纸质版。

11月3日面签，5日信用卡和借记卡办理通过，8号实体卡入手，11日车贷短信通知放款，流程非常顺利及快速，点赞浦发。（后续发现浦*消费优惠力度比招商好多了，以后决定把招*信用卡废掉）

🔋6.【新能源车辆信息确认】如果找了挂靠，他们会整合相关资料直接提交给销售，销售提交给随申办，不用自己操心，但是因为前述的原因，他们太忙了，以至于给随申办提交的资料，居然11月1日才完成。问了销售，说第一次提交的资料写错了，被退回了。我也是真的不想骂人。

提交后，随申办只需要审核5个工作日就会让你点一下确认按钮，信息确认好就是车管所验车（非4s店验车）上牌前的步骤，我是11月8日才收到随申办通知，审核完成。

这个其实在你充电桩安装完，挂靠提交资料后就一直在走流程，所以可以和4s店验车，办贷款同步进行。

🔋7.【保险】销售直接问我选那家，根本没有跟保险销售对接，也不知道有什么优惠，送什么礼品，定价模式是什么。反正就迷迷糊糊选了平安，保险费用5000多一点。还没有深度使用，看平安车主APP也有好多车主活动和优惠，后续可以深度研究一下。

⛔吐槽点：至少让我和保险销售谈一下赠送的问题吧？真的不让我谈，那至少你作为销售帮我争取一下赠送，所以中间的回扣谁吃了？

🔋8.【临牌】需要把身份证邮寄给销售，他们帮忙办理临牌，没什么可说的

🔋9.【报税和排放】可以自己弄，我的是销售帮我弄的，没有实际经手。

🔋10.【正式牌照提前选号】11/12交警APP或者现场选号均可，个人觉得APP（网页）更方便一些。注意，选号后3个工作日内必须去车管所验车，所以一定提前和销售确认好能否验车，不要被车管所拉入黑名单。

🔋11.【交车】11/14 打车到松江的4S店交车，销售依然不陪同，交车倒是很快，交车代表讲了一下怎么保养，洗好的车他帮忙开到他们的交车仪式合照的地方，拍好合照就交钥匙了。届时会给两个钥匙，使用手册，保养手册还有绿本，身份证，购车发票等。拍照的时候，不知道是不是松江4S店有业绩要求，还安排了一个假销售和我合影，也挺逗的。

🔋12.【车管所验车】11/14 拿着刚刚的材料可以直接去就近的车管所验车上牌，手续倒是不复杂，拿着身份证到柜台，工作人员给打印一张验车小票，拿着小票出办事大厅在外头把小票给穿工作服（反光马甲）的工作人员，车停在区域里，他拿着后备箱的警示三角还有反光背心拍几张照，完成后再进办事大厅和负责人说一下即可，然后把身份证，购车发票其他材料如果他说也一并给他，（外地人还会要出示居住证）扣下，他会办理车牌，第二天送到4S店里，由4s店的人员连带着身份证一起寄送给你家里。至此，所有的手续均已办完，你可以着手装饰你的爱车了，加油，贴膜，充电了。

⛔吐槽点：车管所验车的时候，我是就近在松江验车的，看到长宁区龙之梦的BYD销售陪着客户一起上牌，别的车就更不用说了，附近有个沃尔沃4S店，人家也是全程陪同，就我是自己一个人办理，我也交上牌服务费2000了，合着这个服务就是一个快递到我家叫做上牌服务吗？？？

🔋13.【其他】

总结

价格：充电桩2000+挂靠3000+首付25800（其中5000元定金抵扣）+上牌服务费2000+临牌+2200贷款/月（本+利）*5年=165000元

赠送脚垫，太阳膜，其他什么都没有。

⛔吐槽点：因为看了其他人的攻略，不推荐自带的太阳膜，但是当时刚买车的时候不懂，我也没有和销售谈膜换别的东西，后来网上买了3000的龙膜贴了上去，我想说后期不行拿了再卖给别人或者送给认识人也行，结果和销售说可以把送我的膜拿回家吗，他说不行，必须当场贴了才能给，否则不给。什么叫赠送，赠送就是没有任何前提条件叫赠送，不贴就不送了这是什么道理？？？但是因为前面所述，从第一步开始BYD销售就一直给我添堵，我想早点远离这些大聪明，我直接就不要了。算下来也亏了不少钱呢。

汽车的驾驶感受和反馈，后期再开一个专栏。

总结下来就是：车真的没什么问题，性价比非常非常高！但是购车体验极差，让我体会到了和销售之间的斗智斗勇和这个汽车销售行业的行业乱象，比亚迪用心做车，用脚做营销和服务…

⛔一句话：喜欢比亚迪才会奋不顾身的盲选盲买，但是希望比亚迪不要让新老车主失望，好好做服务！

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