🚘 车辆信息
吉利博越pro 2020款智尊版
📅使用情况
2020年1月16日购买 行驶里程35000公里
💬 故障描述
车辆在低速或者原地左右来回打方向的过程中,底盘传来明显的咕咚咕咚异响,在一万公里和两万公里左右的时候出现同样的故障,当时4s店给更换方向机以后故障均消除,现在又行驶一万多公里同样的故障复现,今年十月中旬到沈阳君吉吉利汽车销售服务有限公司去检测,告知是方向机齿条间隙过大,不影响使用,不给解决和处理,随后我拨打了吉利厂家400,厂家帮忙协调,当时4s店工作人员联系我说厂家技术人员回过来鉴定,叫我等电话,但一个多月过去了没有任何人联系我处理或解决,在多次拨打400电话反馈后,4s店联系我说厂家下了文件,这种方向机故障不给处理也就是不予索赔,理由是不影响使用,那么请问,那为什么前两次出现此故障现在可以出来现在同样的故障不给处理了呢,再有就是难道是厂家觉得20款的博越不是主销车型不重要了?出现质量问题就放任不管了吗?
📍我要投诉
投诉沈阳君吉吉利汽车销售服务有限公司,车辆转向系统故障不给解决,和厂家来回踢皮球,不给处理