第一次买车的“是是非非”

🚘 车辆信息

哈弗赤兔 黄金兔

📅使用情况

22年7月购买 行驶2500公里

💬 故障描述

由于疫情蔓延许久，公共交通不是十分便利。于是有了购买人生第一辆车的想法。

对比许久选择了国产车，因为同样级别的车辆国产车的配置会丰富许多 也因为近年国产车崛起口碑还不错。自己是保定人 想买国产车自然而然的想到了本地的龙头企业长城汽车！毕竟长城汽车的口碑也还不错也想为家乡做点贡献（错误之始） 最后在大狗 H6和赤兔中最后选择了赤兔，经过两周的问询交流终于在7月14日成功提车，15日成功上牌。

人生第一辆车，许多事情不太懂就喜欢在懂车帝和各地车友讨论一下，7月底8月初时突然发现有车友说漆面发生了起泡和褶皱的现象，一石激起千层浪，越来越多的车友发现了问题，我心里也很害怕便检查了一下自己的车，发现也有类似的现象，至此踏上了漫漫维权路。

发现以后第一时间让盆友帮我开到了最近的4s店（北京航天店）找师傅检查一下，结果师傅说是正常现象。我听完结果不太放心，便拨打了售后电话。之后售后人员联系我让我开车去现场确定一下，我又让朋友开去了4s店（还是之前那家店），这次是联系我的那个售后亲自检查的，使劲摁了半天（后来我发现他摁的地方都有点掉漆了），摁完以后给我打电话说不太确定是胶的问题还是漆面问题，想确定的话只能把漆铲掉 劝我再等等看会不会生锈（呵呵，我刚买了半月的车让我铲车漆）

感觉那家店不太靠谱，于是就在8月30日下午来到了我买车的店（保定乐凯大街店），售后给我检查完以后确定是车漆质量问题，照了照片照了行驶证，表示会上传厂家处理。

当天就给我回了电话，表示可以铲掉重新喷漆并且漆面终身质保可以送五次基础保养。我没有认可，买车才一个月就要铲掉重新喷漆 没有原版原漆我的车价是不是会折损？虽然终身质保但是不保证还会不会出问题，那是不是我之后三天两天就要去铲掉喷漆？五次基础保养是对车价的折损了，呵呵

维权之路漫长且艰难，投诉车质网 打400售后电话 中国汽车质量网投诉等等，开始4s店还会回复一下告诉我还是之前的办法，问我接受还是等等后续，到后来直接就没有后续了，偶尔联系我一下（态度还不一定怎么好）。

9月9日哈弗官方发布了《关于开展技术服务活动的通知》

通知中明确表示：经过技术服务措施进行修复，经修复后可达到正常的产品要求，不会对车辆功能、性能产生影响。 这是不是说明现在没有修复的车辆就没有达到正常的产品要求？自己生产出了没有达到正常要求的产品，要求车主去承担后果？

最后我在这表明一下个人的立场。如果长城一直是这个摆烂的态度我绝不会妥协！车漆不铲掉重新喷也不影响开，五次保养也没有多少钱。长城公司解决问题的态度和售后的水准很让人失望。无非是想减少一些损失，让会哭的孩子吃上饭就行，成年人的世界大家都理解 呵呵

📍我要投诉

铲掉重新喷漆的同时整车车漆终身质保

五次手册保养

根据车漆问题赔偿相应车损

因车辆问题对车主造成困扰进行相应解决